Cet article a été rédigé par Solen Vaudry, Autre Vision, pour la newsletter éditée par CyberSudoe, réseau de diffusion des TIC dans les PME du Sud Ouest Européen.
Trouver des nouveaux prospects est un enjeu prioritaire des PME. Certaines études estiment que les entreprises perdent chaque année environ 10% de leurs clients (choix d’un nouveau fournisseur, fermeture définitive, changement des habitudes d'achat, de consommation…). Les outils Internet peuvent faciliter la recherche de nouveaux clients.
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